Onko sinulla tili?
Kirjaudu sisään, jotta voit maksaa kassalla nopeammin.
Toivomme, että löydät vastauksen kysymykseesi jostakin blogissamme julkaisemistamme artikkeleista, mutta jos tarvitset vähän apua, lähetä meille sähköpostia yhteystietosivumme kautta tai osoitteella @jardioui.com .
Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin pyyntöihin mahdollisimman nopeasti (48–72 tuntia).
Lähetä vain YKSI VIESTI kerrallaan*
*Käytä myös vain YHTÄ yhteydenottotapaa, koska useisiin kanaviin ottaminen yhteyttä samaan kysymykseen voi viivästyttää vastausaikaa sinulle ja muille asiakkaille.
Muista antaa mahdollisimman paljon tietoja, kuten tilausnumero (ilmoitetaan vahvistussähköpostissa), sähköpostiosoite , valokuvat jne.
Näin voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Ei, Jardioui on yksinomaan verkkokauppa.
Meillä ei ole enää fyysistä myymälää.
Kaikki liiketoimemme ja tuoteneuvontamme tehdään suoraan verkkosivuillamme.
Näin voimme tarjota laajan valikoiman tuotteita ja päivittää niitä säännöllisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai tarvitset lisätietoja , älä epäröi ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeemme tai asiakaspalvelumme kautta.
📦 Tarjoamme ilmaisen toimituksen seurannalla kaikille tilauksille Ranskassa, Belgiassa, Sveitsissä ja Luxemburgissa
🚚 Toimitusajat: Nopea toimitus 1-3 päivässä (maanantai-pe)
📆 Toimitusajat: 7-14 päivää (maanantai-pe).
🚛 Teemme yhteistyötä arvostettujen La Posten ja Colissimon kanssa varmistaaksemme oikea-aikaisen toimituksen.
Jos sinulla on epäilyksiä toimituksesta alueellasi, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseen: support@jardioui.com
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot.
Toimituskulut: Toimitus on ilmainen kaikille tilauksille.
🌍 ILMAINEN toimitus kaikille tilauksille!
Kiitos ymmärryksestäsi ja luottamuksestasi! 😊
Kun olet vahvistanut ostoksesi, saat tilausvahvistus-sähköpostin.
Tämä sähköposti antaa sinulle yhteenvedon tilauksestasi sekä tilausnumerosi.
Seuratakseen tilaustasi, tässä ovat vaiheet, joita noudatat:
🔹 Vaihe 1 : Siirry sivulle « Seuraa tilaustani » jonka löydät suoraan UKK:stamme.
🔹 Vaihe 2 : Etsi seurantanumero, joka on lähetetty sinulle vahvistussähköpostissa. Huomio, älä ota numeroa, joka alkaa "JD-", se on tilausnumerosi.
🔹 Vaihe 3 : Syötä tämä seurantanumero varattuun hakupalkkiin ja napsauta sitten "etsi" tarkistaaksesi tilauksen tilan.
🔹 Vaihe 4 : Ranskalaisille asiakkaillemme on myös mahdollisuus seurata pakettiasi suoraan La Posten sivustolla osoitteessa: https://www.laposte.fr/.
Jos kohtaat vaikeuksia näiden ohjeiden jälkeen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä kautta meidän yhteydenottosivun.
Olemme täällä auttamassa teitä!
📞 Ota yhteyttä :
❓ Mahdolliset syyt viivästymiseen:
Jardioui ei voi olla vastuussa teidän maassanne sovellettavista tullimaksuista.
Suosittelemme, että tarkistat paikalliset tuontiverot, jos uskot joutuvasi maksamaan lisämaksuja.
Jos pakettisi oli merkitty toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin naapuriltasi.
Jos pakettisi toimitetuksi merkitsemisestä on kulunut kolme arkipäivää etkä ole saanut tilaustasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@jardioui.com
Tullimaksut määrää oman maasi tulliviranomaiset ja ne riippuvat tuontituotteiden luonteesta ja arvosta.
Ne eivät ole mukana tilauksesi alkuperäisissä kuluissa.
Suosittelemme, että otatte yhteyttä paikallisiin tullipalveluihin saadaksenne paremman käsityksen mahdollisista maksuista.
🔄 Vaihdot & Palautukset : Sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen pyytääksesi vaihtoa.
👍 Etkö ole tyytyväinen? Tässä on ohjeet:
⛔ Poikkeukset :
📖 Ennen kuin teet mitään :
🚫 Paperin vähentäminen :
🔄 Palautukset & Vaihdot
1️⃣ Tarkista käytäntömme : Ennen kuin teet mitään, tutustu "Palautus- ja hyvityskäytäntöömme" varmistaaksesi tuotteidesi kelpoisuuden.
2️⃣ Ota meihin yhteyttä : Tarkistuksen jälkeen asiakastukitiimimme on täällä opastamassa sinua askel askeleelta prosessissa.
📦 Kuitti ja vahvistus palaamisestasi Jardiouihin
✅ Hyvitysehdot:
💰 Hyvitys: Vahvistuksen jälkeen Jardioui sitoutuu hyvittämään sinulle 14 päivän kuluessa.
📸 Ota kuva vikaisesta tuotteesta.
🔍 Erityistapaukset:
⚠️ Vaadittava aikaraja: Kaikki vaatimukset puuttuvista tuotteista on tehtävä 7 päivän kuluessa toimituspäivästä.
Älä hätäänny!
🤔 Kysymyksiä? Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Olemme täällä teitä varten!
🔒Me kunnioitamme alan tiukimpia normeja varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.
Siirron aikana korttitietosi ja henkilötietosi ovat salattuja SSL (Secure Socket Layer) -teknologian avulla ja PCI-tason 1 - laajasti tunnustettuja verkkomaksujen suojaamiseksi.
🚫 Ei jakamista! Emme myy, vuokraa tai jaa koskaan henkilökohtaisia tietojasi.
🤗 Tietosi ovat hyvissä käsissä meillä!
🤔 Kysymyksiä? Olemme täällä sinua varten.
Ota meihin yhteyttä, ja olemme iloisia voidessamme auttaa sinua.
1️⃣ Koodit ovat herkkiä suurille ja pienille kirjaimille. Kiinnitä huomiota isoihin, pieniin kirjaimiin ja välilyönteihin.
2️⃣ Yksi koodi voidaan käyttää per ostos.
3️⃣ Maksuprosessin aikana katso oikealta puolelta, joka kuvaa tilaustasi.
4️⃣ Etsi laatikko, jossa lukee "alennuskoodi" 🔄.
5️⃣ Syötä koodisi tähän kenttään.
6️⃣ Napsauta "Käytä" ✅.
7️⃣ Kokonaismäärä päivitetään automaattisesti heijastamaan alennusta.
Nauttikaa ostoksistanne!
🎉 Jos sinulla on kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
1️⃣ Hyväksytyt luotto- tai pankkikortit :
2️⃣ Express-maksuvaihtoehdot :
3️⃣ Perusvaluuttamme on € (euro). Jos teet ostoksen ulkomailla, tarkista päivittäinen vaihtokurssi valuutallesi.
4️⃣ 🎁 Onko sinulla ennakkoon maksettu lahjakortti? Se on tervetullut maksamaan tilauksesi.
5️⃣ Jos sinulla on ongelmia maksusi kanssa, ota ensin yhteyttä kortinmyyjääsi. Jos ongelma jatkuu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
📩 Jos sinulla on muita kysymyksiä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@jardioui.com.
Tiimimme on kuuntelemassa teitä ja valmis auttamaan teitä!
1️⃣ Tilauksen numero luodaan automaattisesti heti, kun viimeistelet ostoksesi. Se on uniikki tunnus, joka koostuu vähintään 5 numerosta.
2️⃣ Missä löytää?
3️⃣ Jos et silti onnistu löytämään sitä, on mahdollista, että virhe on tapahtunut sähköpostiosoitteesi syöttämisessä ostoksen viimeistelyn yhteydessä.
📩 Tässä tapauksessa älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa sinua ja tarjoamassa kaikki tarvittavat tiedot tilauksestasi.
1️⃣ Ensinnäkin, varmista, että tarkistat kansiosi "Roskaposti" tai "Spam". Joskus automaattiset sähköpostit ohjataan suoraan sinne.
2️⃣ Jos tarkistuksen jälkeen et vieläkään ole löytänyt sähköpostia ja siitä on jo kulunut 15-20 minuuttia ostoprosessin päättymisestä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
📩 Lähetä meille viesti osoitteeseen support@jardioui.com. Tiimimme on valmis auttamaan sinua ja tarvittaessa lähettää vahvistussähköpostin uudelleen.
Jos artikkeli, jonka haluat tilata, ei ole tällä hetkellä saatavilla, älä huoli! Tässä on mitä voit tehdä:
1️⃣ Huolimatta ponnisteluistamme ylläpitää riittäviä varastoja, voi tapahtua, että jotkin tuotteet ovat tilapäisesti loppu.
2️⃣ Jos haluat tietää, milloin tuote on uudelleen saatavilla, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@jardioui.com.
3️⃣ Meidän asiakaspalvelutiimimme on iloinen voidessaan tiedottaa teitä arvioidusta päivämäärästä seuraavaa toimitustamme varten.
Tyydytyksesi on meidän prioriteettimme, ja teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.
Kiitos ymmärryksestänne!
🌱 Verkkoyksinoikeus: Tuotteemme Jardioui ovat saatavilla vain verkossa, mikä mahdollistaa meille tarjota täydellisen ja yksinomaisen valikoiman puutarhanhoitoon liittyviä tuotteita.
🌐 Alustamme : Voit selata ja ostaa koko kokoelmaamme virallisella verkkosivustollamme : www.jardioui.com.
✉️ Pysy Tietoisena : Älä koskaan jää paitsi päivityksistä! Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi kaikki viimeisimmät tiedot uusista kokoelmista, takaisin varastoon tulleista tuotteista ja monista muista yllätyksistä.
Kiitos, että valitsit Jardioui puutarhatarpeisiisi!
Liity verkkoyhteisöömme ja tutustu laadukkaisiin tuotteisiin puutarhaasi. 🍃🌼
Uutiskirje : Älä jää paitsi mistään erikoistarjouksistamme ja uutisistamme!
Kun rekisteröidyt uutiskirjeeseemme, saat säännöllisesti tietoja kampanjoistamme, uusista kokoelmistamme ja puutarhanhoitovinkeistä.
Luo asiakastili : Luoessasi asiakastilin www.jardioui.com -sivustolle, saat paitsi nopeamman tilaamisprosessin, myös olet yksi ensimmäisistä, jotka saavat tietoa erikoistarjouksistamme ja uutuksista.
Osallistu kanssamme : Rakastamme kuulla yhteisöstämme.
Älä epäröi jakaa kokemuksiasi, ideoitasi ja kysymyksiäsi kanssamme.
Jos kohtaat ongelmia tuotteen ohjeen kanssa, ota suoraan yhteyttä meidän Asiakaspalveluumme.
Voimme toimittaa teille sähkön version ohjeesta tai auttaa sen käytössä.
Täsmälleen! Metallinpaljastimet ovat fantastisia työkaluja, jotka voivat tunnistaa monenlaisia metalleja, mukaan lukien:
Suositeltu teho porakoneelle riippuu maaperän tyypistä, jossa aiot käyttää poranterää, ja poranterän koosta itsestään.
Normaaliin käyttöön tyypillisessä puutarhamullassa vähintään 18V - 20V porakone, jossa on hyvä vääntömomentti, on yleensä riittävä.
Katso aina poraasi käyttöohjeita saadaksesi erityisiä suosituksia.
Ota meihin yhteyttä seuraavassa osoitteessa: support@jardioui.com tai napsautat alla olevaa painiketta
Garantie d'authenticité :
Nous attirons votre attention sur la présence d'un grand nombre de contrefaçons de certains articles sur internet.
Nous garantissons l'authenticité de nos produits Jardioui, ceux-ci sont les seuls à être de qualité supérieure. Pour être certain(e) d'obtenir un modèle original, nous vous invitons à commander uniquement sur le site officiel (jardioui.com)
Ensimmäinen tilaus = ilmainen toimitus Ranskassa, Belgiassa ja Sveitsissä.
Tilauksesi antaa elämän puulle.
"Yksinkertainen ele kestävään vaikutukseen."
Asiakaspalvelu 100 % ranskaksi saatavilla joka päivä
Kehitämme puutarhanhoidon intohimoa kanssanne, jotta parhaat työkalut olisivat kaikkien saatavilla!